许广利
亚太森博(山东)浆纸有限公司企业资讯与社会责任高级经理
由于历史遗留问题及现实中的一些污染事件,造纸行业一直笼罩在“污染原罪”的阴影中,多年来始终难以摘掉帽子。如何改变这种形象,我们需要建立并扩大产(制浆造纸工厂)、学(学校、学会)、研(科研机构)、政(政府)、媒(媒体)、社(社区)等多方面的联动,建立全方位的互动沟通“统一战线”,使更多的人成为制浆造纸企业的“大使”,为优秀造纸业的发展拨开“云雾”。
一是“打铁还需自身硬”。做好自律,合规守法经营,确保达标排放;积极参加各类社会公益事业,勇于承担社会责任,建设口碑“防火墙”;同时,制浆造纸企业还要主动公开排污信息,做到透明、自信,“有实力才有魅力”。
二是“影响有影响力的人”。加强与利益相关方的沟通,通过有影响力的人发声支持有竞争力、绿色发展的企业的发展,例如,政府主要领导、媒体意见领袖、社区首脑等。
三是“请进来”,邀请社区居民、学生、政府官员、民意代表、老干部等走进工厂,亲身感受企业的环保情况。
四是“走出去”。走进社区,通过各种形式的互动,改变固有认知。
五是发挥员工“志愿军”的作用。员工是企业形象最好的名片和大使。
六是要通过政府和媒体对浆纸行业“去妖魔化”。政府统筹行业商会、协会、媒体、大学、社区等各类资源,通过政府牵头,媒体宣传,企业配合,社会互动,多方沟通,加强科普教育和客观引导。
经过多年的跨越式发展,我国重点骨干浆纸制造企业工艺技术装备和环保水平已达到国际先进水平。
国内最大的商品木浆生产企业亚太森博(山东)浆纸有限公司就是一个显著的例子。根据全球顶尖工程咨询与设计公司2014 年的评估,与28 家全球同行现代化浆厂相比较,亚太森博的主要排放指标均位居世界最好的浆厂前四名,但企业仍然面临企业环保世界领先与群众日益增长的环保诉求之间的矛盾。
当然,造纸行业要改变形象决非一日之功,不可能一蹴而就,需要业界携起手来,齐心协力,通过社会各界的广泛参与,实现经济效益与环境保护的双丰收。
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