鄂尔多斯市邮政局2019年快递业务旺季服务保障措施有力-凯时88kb88

11月7日，鄂尔多斯市邮政管理局召开2019年全市快递业务旺季服务保障工作新闻通气会。会议分析预测了鄂尔多斯市2019年快递业务旺季业务量，就全市快递业及市邮政管理局做好今年全市快递业务旺季服务保障工作具体措施进行汇报。

今年快递业务旺季服务保障是对鄂尔多斯市邮政行业的一次检验。为了确保各项任务能够高质量完成，今年旺季工作的首要目标是追求在稳的基础上，向质量“双11”努力。依照惯例，今年快递业务旺季主要集中在“双11”“双12”电商促销期间以及2020年旦和春节前夕，共计85天。经综合研判，今年的业务旺季尤其是“双11”期间，全市业务总量仍将迅猛增长。初步预计， 今年“双11”期间全市处理的邮件（快件）业务总量将接近400万件，比去年同期增长35%，预计最高日处理量可能突破45万件，比去年增长36%，“双11”期间日最高处理量和业务总量均将再创历史新高。

结合近年来鄂尔多斯市旺季期间业务量实际情况来看，全市快递业务旺季服务保障工作主要面临“双11”后期处理压力更大、快递末端压力突出、快递包装绿色化问题广受关注、寄递安全形势依然严峻等方面挑战。针对这些挑战，全市快递业要进一步凸显快递服务网络体系保障成效，持续增强行业基础保障能力，不断加强电子运单普及，半自动化分拣逐渐规模化使用，预警预测能力等科技应用的使用，逐步提高服务保障能力。鄂尔多斯市邮政管理局将 “三级联动”和“二维互动”保障机制运行到位。加大对全市各寄递企业落实收寄验视、实名收寄、过机安检“三项制度”的执法检查力度，坚持旺季实名收寄要求不降低。督促辖区企业加强培训教育，确保一线人员避免随意包装和过度包装，做好包装废弃物行业回收再利用。加大对基层企业辛勤工作、对消费升级的推动和科技应用成果等方面内容的宣传，争取更多社会支持，传递行业正能量。企业要加强用户沟通，及时处理用户咨询和投诉。全市快递业将按照《快递业务旺季服务保障工作指南》要求，在往年成熟经验基础上，着眼城市农村两个阵地，以实现全网不瘫痪、重要节点不爆仓，保畅通、保安全、保平稳为目标，继续发挥“错峰发货、均衡推进”的核心机制作用，确保全行业快速响应、稳定运行，坚持服务与安全并重，坚持发展与环保并重，全力保障旺季期间全市行业平稳运行。

责任编辑：王磊